北京普瑞斯玛电气技术有限公司坚持以质量取胜，竭诚为顾客提供安全可靠、优质价廉的产品。企业以“专业创新、自强清醒、勤奋实在”为经营理念，以“品质卓越，满分履约”为质量目标。提供的配电产品在符合国家及行业标准的前提下，充分满足客户要求，对产品实行终身服务。

一、壳体、元器件、辅料按技术图纸的要求选取保真、保质的产品；

二、自合同生效日起，自始至终选派经验丰富，技术娴熟的专业技术人员进行售前、售中、售后服务；

三、实行“专业创新、自强清醒、勤奋实在”的经营理念，始终把提高用户满意度作为我们不懈追求的目标，为用户提供优质高效的服务；

四、建立用户服务热线，全天候为用户提供技术支持与服务；

五、接到用户通知后，我们将立即给予响应，并在最短时间内赶到现场开展工作尽早解决问题；

六、我公司生产的配电产品使用寿命为20年以上，设备质量保证期为从设备送电日起两年；

七、质量保证期内，由于设备本身的质量原因造成的任何损坏，我公司免费负责更换；

八、质量保证期满后，我公司协助买方对配电产品进行定期检验和保养，并承诺终身服务；

九、售后服务的方式有现场服务和电话答疑，以现场服务为主，确保现场问题的及时解决。

售后服务的内容：

      按质、按期供货；

      产品现场运行保驾，配合开箱验收；

      保质期内免费保修；

      终身服务；

      指导安装，进行试电调试，配合送电，设备正常运行后定期进行检验和保养；

      进行厂内理论培训和现场操作培训；

      培训内容：了解元器件的常用技术参数、产品工艺结构及掌握设备操作方法、设备出厂的检验标准以及设备的运输、装卸要求及注意事项，重点掌握设备的机械、电气性能及试验方法与常见故障及突发事件的处理方法。接到用户通知，以最快的速度赶到工程现场。

   我们奉行“品质卓越，满分履约”的宗旨，为您提供最全面和优质的服务。北京普瑞斯玛愿与您携手为广大用户提供优质、高效的配电产品与服务！

24小时服务电话:400-818-1213

企业传真：010-61506269